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探讨旅游市场规范发展之道

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讨论会会场   记者 王德华 摄

        本报讯 (记者 吕金平 张莹莹 高月英) “要以壮士断腕的决心,下大力气规范云南旅游市场。”在9月8日由省政协社会和法制委员会与云南政协报社联合举办的“议政建言”系列讨论会在昆明举行,省旅发委和部分省政协委员、民主党派代表、专家学者、律师与旅游行业代表受邀参会。大家围绕本期主题“云南旅游市场如何规范发展”开展积极探讨。

        与会人员就“云南旅游市场乱象长期得不到解决的根本原因”“如何进一步规范导游行为,加强对旅行社的监管”“旅游执法部门如何对症下药治理乱象”“云南要建成旅游强省应该怎么做”等问题进行了深入交流讨论。大家认为,游客的理性消费意识不强、旅游市场发育不够成熟、从业人员的法律法规意识淡薄、监管不力等原因导致云南旅游市场混乱,以致严重影响消费者信心,损害云南旅游形象,影响我省旅游业健康发展。

        “要从体制机制上完善旅游行业的管理,补齐监管不力这块短板。”与会人员提出,要推进旅游标准化建设,制定具有预见性和引导性的标准,准确划定“高定价”等相关标准;要推进旅游法治化建设,完善法律法规体系,加快旅游巡回法庭和旅游警察设置,引入律师和社会资本维权,及时处理旅游纠纷;要加强旅游信息化建设,方便签证等手续办理,规范导游分级制度,建立公众评价平台,将导游级别和公众评价挂钩,完善导游管理;要把旅游开发与当前消费升级和文化升级相结合,推动旅游与健康、体育等产业融合发展,推动旅游产业转型升级;要加强旅游从业人员的法律法规学习,提升法律意识和服务意识;要加大旅游知识宣传,让游客认识到“零团费”“低价团”的危害,多管齐下推动旅游市场规范有序健康发展。

        此议政建言系列讨论会从去年开始举办,邀请省政协委员、民主党派人士、专家学者、社会各界精英人士参加。去年举办了4期的,今年也已经举办4期。

        “通过讨论,一方面收集民意、反映民生、关注社会热点,并形成政协专报,送省委、省政府领导研阅,推动问题解决;另一方面在云南政协报开设专版,做好舆论宣传,形成社会共识,取得较好的社会反响。”省政协社法委主任董志红说,该系列讨论会开辟了政协委员议政建言的新渠道,创新了委员参政议政方式,是发挥委员主体作用的有益探索。

(信息来源:云南政协新闻网)

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